Người bán hàng giỏi nhất thế giới Joe Girard – Thay đổi cách nghĩ

Photo of author

Trong nửa đời người, anh trải qua cuộc sống long đong lận đận, thay đổi 40 loại công việc khác nhau. Đến năm 35 tuổi, anh lâm vào hoàn cảnh bị phá sản và dồn vào đường cùng.

Anh mở màn chuyển sang làm việc làm bán xe hơi. Chỉ trong khoảng chừng thời hạn ngắn, anh đã trở thành người đứng vị trí số 1 trong ngành công nghiệp tiêu thụ xe hơi. Đơn hàng của anh trải khắp toàn thế giới. Con số xe hơi bán được trên những đơn hàng theo ngày, theo tháng, theo năm, luôn đạt kỷ lục .
Dấn thân vào sự nghiệp bán xe hơi, anh đã bước được chân vào giới người kinh doanh thành đạt. Joe Girard là người bán hàng duy nhất cùng với Henry Ford và Enzo Ferrari v.v.. tạo nên những câu truyện truyền kỳ nổi tiếng về ngành công nghiệp xe hơi. Điều gì đã mang lại thành công xuất sắc cho Joe Girard

Cuộc sống khó khăn, cha là dân nhập cư người Sicily

Joe Girard sinh năm 1928, đúng vào năm nền kinh tế tài chính nước Mỹ rất ảm đạm. Hơn nữa, nơi anh sinh ra nằm trong khu ổ chuột phía Đông thành phố Detroit thuộc bang Michigan. Cha là dân nhập cư người Sicily, dựa vào làm việc làm lặt vặt để kiếm sống .
Hoàn cảnh hoạt động và sinh hoạt rất nghèo khó, cha lại liên tục đánh đập anh, nguyền rủa anh là thứ tệ hại, sau này không hề thành tài. Vì bị đánh đập và chửi rủa tiếp tục nên quá sợ hãi, anh đã mất dần sự tự tin .
Năm Joe Girard 8 tuổi, anh mắc phải chứng nói lắp nghiêm trọng, không thành thạo một nghề gì, chỉ có dựa vào bán sức lao động để kiếm tiền .
Năm lên 9 tuổi, Joe Girard phải thao tác để phụ giúp mái ấm gia đình. Vì thế, anh đã đến những quán bar làm việc làm đánh giày. Không nề hà việc gì, miễn là kiếm ra tiền là anh liền làm. Từ giao báo, rửa chén, đưa hàng … Rồi anh ký hợp đồng làm nồi hơi. Một thời hạn sau anh đã mắc phải bệnh hen nghiêm trọng, thậm chí còn body toàn thân đều thương tổn. Cuộc sống của anh lâm vào thực trạng không còn hy vọng, gần như là thất bại trọn vẹn .

Gặp được quý nhân giúp đỡ

Năm Joe Girard gần 25 tuổi, anh gặp được quý nhân trợ giúp nên đã tham gia vào thiết kế xây dựng kiến trúc tu viện Abraham Saperstein. Khi thao tác tại đây, anh không chỉ được dạy làm kiến trúc sư, mà sau khi chủ công ty nghỉ hưu, ông đã để lại hàng loạt quyền thừa kế cho anh .
Anh vốn tưởng rằng mình đã học được một nghề và lại được quý nhân trợ giúp, anh hoàn toàn có thể thuận tiện khởi đầu sự khởi đầu mới. Nhưng thật không ngờ rằng, đến năm 35 tuổi, anh vì muốn lan rộng ra kinh doanh thương mại nên đã bị lừa và dẫn đến việc làm kinh doanh thương mại bị phá sản. Hơn nữa, anh còn cõng trên sống lưng 60.000 USD nợ nần. Anh cố gắng nỗ lực lâu nay, nhưng chỉ trong một đêm mọi thứ đều bay biến, lại còn làm liên lụy đến vợ con .

Chưa đến 35 tuổi, anh đã đổi qua hơn 40 nghề khác nhau, nhưng ở đầu cuối lại trở thành kẻ vô tích sự, ngay cả việc kiếm tiền nuôi mái ấm gia đình cũng là yếu tố khó khăn vất vả .
Sau vấp ngã này, Joe Girard đã san sẻ : “ 35 năm đầu trong cuộc sống, tôi tự nhận rằng không ai trên toàn thế giới lại phải nếm trải qua nhiều thất bại và cay đắng giống như tôi. ”
Vì sự sống sót của mình, Joe Girard lại khởi đầu thử lại lần nữa. Anh thường tự nhủ bản thân rằng nhất định phải làm được. Rồi anh tìm đến người bạn xin làm nhân viên cấp dưới bán xe hơi .
Tuy nhiên vì anh mắc bệnh nói lắp nghiêm trọng, lại không có tài ăn nói, nhưng so với anh, đây là con đường sống duy nhất. Joe Girard ứng tiền lương từ ông chủ, về nhà đưa lại cho vợ và thề rằng : “ Từ giờ phút này, anh sẽ không để em phải vì lo bữa cơm hàng ngày mà phiền não nữa. ”

Quyết định bởi khát vọng mãnh liệt!

Mỗi ngày Joe Girard đều tự mình nói trước gương để luyện nói và chữa cho được tật nói lắp. Anh thường tự nhủ với bản thân rằng không còn đường lui nữa, nhất định phải bỏ được cái tật này. Và chỉ trong vài tháng ngắn ngủi, anh đã vô hiệu được tật xấu đeo bám suốt hơn 30 năm .
Joe Girard nói rằng : “ Đi thang máy thì rất dễ gặp phải thang máy hư mà hỏng việc, chỉ hoàn toàn có thể bước từng bước tiến trên cầu thang bộ mà thôi. ”

Vậy là Joe Girard khởi đầu lại từ số lượng 0. Anh không buông bỏ bất kể thời cơ nào. Khi tiếp xúc với khách, ngoài việc giải đáp mọi vướng mắc về những thông tin tương quan, anh còn ghi nhớ những phương diện mà người mua chăm sóc đến từng chi tiết cụ thể và rất tỉ mỉ .
Rồi một ngày Joe Girard chạy đến sân vận động, đem tổng thể danh thiếp của mình tung lên khung trời tạo thành cảnh danh thiếp bay. Hành động không thông thường này của anh đã tạo được ấn tượng thâm thúy trong tâm mọi người. Cũng từ sự kiện này mà một người đã biết đến và đặt hàng mua xe từ anh. Thế là thành công xuất sắc tiên phong đã đến !

Mỗi năm, cái tên Joe Girard xuất hiện tại nhà của mọi người 12 lần. Vì thế, nếu họ nghĩ đến mua xe, họ sẽ nghĩ ngay đến anh. Rất ít người mà sau 5 năm mới mua xe. Nhưng dù phải đợi bao lâu, anh cũng không từ bỏ, cứ 30 ngày sau anh lại điện thoại và gửi cho khách mẫu thiết kế mới.

Joe Girard đã bỏ ra 3 năm chăm nom người mua, và tên của anh đã trở nên rất nổi tiếng. Vì anh nắm giữ nhu yếu tương lai của khách, nên anh đã không bỏ lỡ thời cơ nào .

Quy luật 250

Dựa vào luật 250 chính anh phát minh sáng tạo cùng với sự trung thực, chúng đã trở thành sách lược chào hàng tốt nhất của Joe Girard. Anh còn nói : “ Chỉ cần một người mua từ bỏ, điều chờ đón sẽ là 250 người mua tiếp theo sẽ ra đi. ” Joe Girard đã tự nghĩ ra quy luật 250 này .
Vì thế, dù người mua khó tình đến mấy, Joe Girard cũng không khi nào để cảm hứng chi phối mà đổi khác tâm thái với khách. Anh luôn tự nhắc mình phải kiềm chế cảm hứng. Còn sau khi bán xong xe, dù khách có gặp bất kể khó khăn vất vả gì anh đều toàn lực tương hỗ, kể cả việc phải bỏ tiền túi để giúp họ .
Trong quy trình kinh doanh thương mại, Joe Girard luôn nhấn mạnh vấn đề vào sự thành thật : “ Nếu như chiếc xe hơi chỉ có 6 xi-lanh, nhưng lại nói thành 8 xi-lanh, người mua chỉ cần mở lái xe, lúc đó người bán xe hơi sẽ thất bại. ”
Joe Girard đã cải tiến vượt bậc khuôn khổ của thời đại đó bằng những phát minh sáng tạo từ sự chân thực không mưu mẹo như mọi người .
Và Joe Girard dựa vào khát vọng vượt bậc của bản thân cùng với tâm pháp bán hàng khác với người thông thường. Anh tận dụng thời cơ chào hàng loại sản phẩm cũng đồng thời chào hàng nhân cách của chính mình .

Trong vòng 3 năm phá kỷ lục tiêu thụ ô tô

Joe Girard đã bán được 1.425 chiếc xe hơi, và phá kỷ lục tiêu thụ xe hơi thời đó. 15 năm trong nghề, anh đã bán được 130.001 chiếc xe. Bình quân mỗi ngày anh bán được 6 chiếc, tỷ suất tiêu thụ là 1-1. Anh trở thành nhân viên cấp dưới chào hàng xe hơi có tài năng nhất thế giới .
Theo dòng chảy thời đại, anh đã chuyển sang làm người đào tạo và giảng dạy hướng dẫn người khác bán hàng. Mỗi ngày anh chỉ làm một hành trình dài việc làm là viết sách và đi diễn thuyết bốn phương. Anh đi khắp nơi san sẻ kinh nghiệm tay nghề nhân sinh và tuyệt kỹ chào hàng của mình .
Nhìn lại những tác nhân tạo nên sự thành công xuất sắc Joe Girard đều không có. Ví như anh sinh ra trong nghèo khó, chuyện trò lắp bắp, không học tập. Nhưng đến sau cuối anh lại trở thành người bán xe hơi giỏi nhất thế giới .
Chỉ với tâm lý, nói được thì làm được, cộng thêm chịu khó học hỏi và không bảo thủ, Joe Girard đã không ngừng phát minh sáng tạo ra giải pháp thao tác siêu việt của mình .
Joe Girard nói rằng : “ Nhất định phải niềm tin ! Làm người nhất định phải có tự tin bởi tự tin mới hoàn toàn có thể giúp con người đạt được thành công xuất sắc. ”
Hy vọng với câu truyện thành công xuất sắc của Joe Girard sẽ giúp cho những bạn thêm nghị lực và tự tin để bước qua thực trạng khó khăn vất vả. Thêm nữa, kinh doanh thương mại dựa trên sự chân thực cùng đồng cảm mong ước của người mua để hoàn toàn có thể chân chính đạt được thành công xuất sắc như Joe Girard .

Xem thêm bài viết :Khởi nghiệp từ kính thực tế ảo của cặp vợ chồng Naotaka Fujii và Keiko Otara

Sưu tầm

Viết một bình luận