Công bố TOP 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017

Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) ngày 26/6 đã chính thức công bố Top 10 Ngân hàng thương mạiViệt Nam uy tín năm 2017. Đây là hoạt động thường niên của Vietnam Report, đã nhận được sự quan tâm đặc biệt của giới tài chính – ngân hàng kể từ năm đầu tiên công bố 2012.

Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín là hiệu quả điều tra và nghiên cứu của Vietnam Report, được thiết kế xây dựng theo những nguyên tắc khoa học vàkhách quan, dựa trên sự tổng hợp những nhìn nhận về uy tín của ngân hàng từ những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo có ảnh hưởng tác động ( tính đến ngày 31/5/2017 ), từ góc nhìn của người mua cũng như của những chuyên gia tài chính .
Cụ thể, uy tín của những ngân hàng được nhìn nhận, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chuẩn chính : ( 1 ) Năng lựcvà hiệu suất cao kinh tế tài chính biểu lộ trên báo cáo giải trình kinh tế tài chính kiểm toánnăm gần nhất ( tổng tài sản, tổng doanh thu, doanh thu sau thuế, hiệu suất cao sử dụng vốn, tỷ suất nợ xấu, … ) ( được tính 30 % trọng số điểm ) ; ( 2 ) Uy tín truyền thôngđược nhìn nhận bằng giải pháp Media Coding – mã hóa những bài viết về ngân hàng trên truyền thông online ( 30 % trọng số điểm ) ; ( 3 ) Điều tra khảo sátvề mức độ nhận ra và sự hài lòng của người mua với những loại sản phẩm / dịch vụ của ngân hàng ; Điều tra, phỏng vấn sâu nhóm chuyên gia tài chính vềvị thế và uy tín của những ngân hàng trong ngành ; và tìm hiểu khảo sát bản thân những ngân hàng được triển khai trong tháng 5/2017 về quy mô vốn, vận tốc tăng trưởng lệch giá, doanh thu, kế hoạch hoạt động giải trí trong năm, … ( 40 % trọng số điểm ) .

Theo đó, những ngân hàng có mặt trong danh sách này về cơ bản được đánh giá có uy tín trong ngành, có năng lực tài chínhvà tiềm năng tăng trưởng trong giai đoạn 2016-2017.

Danh sách Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017:

{keywords}
Nguồn : Vietnam Report, Top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín Việt Nam năm 2017, tháng 6/2017

Hình 1 : Điểm quy đổi xếp hạng của Top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017

{keywords}
Nguồn : Vietnam Report, Top 10 ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017, tháng 6/2017

Theo tài liệu thống kê kinh tế tài chính, hầu hết những ngân hàng thương mại Việt Nam đều đã đưa tỷ suất nợ xấu cuối năm năm nay về mức tiềm năng dưới 3 % của Ngân hàng Nhà nước đã đề ra trước đó. Riêng Top 10, những ngân hàng tính đến hết Quý 1 năm 2017 đều có tỷ suất nợ xấu dưới mức tiềm năng 3 % .
Bên cạnh đó, theo công bố của Ủy ban Giám sát Tài chính Quốc gia, năm năm nay, những tổ chức triển khai tín dụng thanh toán đã giải quyết và xử lý được khoảng chừng 95.000 tỷ đồng nợ xấu, trong đó, giải quyết và xử lý qua tịch thu nợ, bán gia tài bảo vệ chiếm khoảng chừng 52,6 % tổng giá trị nợ xấu được giải quyết và xử lý, qua nguồn dự trữ chiếm 26,6 % và bán nợ cho Công ty Quản lý tài sản của những tổ chức triển khai tín dụng thanh toán Việt Nam ( VAMC ) chiếm 21 %. Đây là dẫn chứng cho thấy những ngân hàng đã và đang nỗ lực tăng nhanh hoạt động giải trí tịch thu và giải quyết và xử lý nợ xấu sau tăng trưởng nóng .
Tuy nhiên cũng cần nhìn nhận rằng, số lượng nợ xấu trong thực tiễn hoàn toàn có thể còn cao hơn nhiều so với số liệu đã công bố. Do đó, để giải quyết và xử lý dứt điểm nợ xấu là trách nhiệm rất khó khăn vất vả, yên cầu cần những giải pháp cứng rắn, khả thi và tốn rấtnhiều thời hạn, đặc biệt quan trọng khi vẫn phải gắn với tiềm năng tăng trưởng tín dụng thanh toán .

Các ngân hàng đánh giá rất cao sự trải nghiệm thực tế của khách hàng

Kết quả khảo sát những ngân hàng thương mại Việt Nam vừa được Vietnam Report thực thi trong tháng 5/2017 cho thấy, 3 yếu tố được nhìn nhận là có ảnh hưởng tác động nhất đến uy tín của một ngân hàng gồm có : sự nhìn nhận của người mua về chất lượng mẫu sản phẩm, dịch vụ cung ứng ( 90,9 % lựa chọn ) ; sự nhìn nhận uy tín ngân hàng trên báo chí truyền thông, tiếp thị quảng cáo ( 63,6 % ) và quy mô vốn, hiệu quả hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của ngân hàng ( 57,1 % ). Có thể thấy, những ngân hàng giờ đây đã hướng tới người mua nhiều hơn, chăm sóc đến sự thưởng thức thực tiễn của người mua thay vì mải mê “ đánh bóng tên tuổi ” và lan rộng ra khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí .

{keywords}
Nguồn : Vietnam Report, Survey những ngân hàng thương mại Việt Nam thực thi trong tháng 5/2017

Hình 2 : Mức độ tác động ảnh hưởng của những yếu tố đến uy tín của ngân hàng

… Trong khi sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng là giao dịch an toàn và tính bảo mật thông tin cao

Đánh giá của khách hàng trong Khảo sát online do Vietnam Report thực hiện trong tháng 5/2017 chỉ ra rằng, có 3 yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn sản phẩm/ dịch vụ của một ngân hàng bao gồm: giao dịch an toàn, bảo mật thông tin cao (77,2% lựa chọn), thủ tục đơn giản, nhanh gọn (75,7%) và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, có nhiều chính sách ưu đãi (62,1%).

Trong thời đại công nghệ thông tin tăng trưởng, người mua thườngthực hiện thanh toán giao dịch trải qua dịch vụ mobile hay internet banking, do đó góp vốn đầu tư cho công nghệ tiên tiến và bảo mật thông tin thông tin người mua là nhu yếu cấp thiết của những ngân hàng thương mại lúc bấy giờ .

{keywords}
Nguồn : Vietnam Report, Survey trực tuyến người mua triển khai trong tháng 5/2017

Hình 3 : Các tiêu chuẩn được người mua chăm sóc nhất khi lựa chọn dịch vụ của một ngân hàng

Ngành ngân hàng duy trì sựlạc quan nhưng thận trọng hơn với triển vọng tăng trưởng 2017

Theo khảo sát những ngân hàng thương mại trong tháng 5 vừa mới qua, hầu hết ( trên 95 % ) những ngân hàng cho biết lệch giá và doanh thu sau thuế có xu thế tăng lên trong những tháng đầu năm 2017, cho thấy hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của những ngân hàng thương mại đang tốt hơn rất nhiều so với thời gian cùng kỳ năm trước. Bên cạnh đó, hơn 90 % đại diện thay mặt ngân hàng được hỏi cho biết, họ kỳ vọng vận tốc tăng trưởng toàn ngành ngân hàng sẽ đạt trên 10 %, biểu lộ sự sáng sủa tăng trưởng trong năm 2017 .

{keywords}
Nguồn : Vietnam Report, Survey những ngân hàng thương mại Việt Nam triển khai trong tháng 5/2017

Hình 4 : Ngân hàng nhìn nhận triển vọng tăng trưởng ngành

Có thể thấy, những ngân hàng có nhiều điều kiện kèm theo thuận tiện để tăng trưởng kinh doanh thương mại trong năm 2017, tuy nhiên một khi yếu tố nợ xấu vẫn còn chưa được xử lý, những thử thách mới như việc trấn áp nợ công, ngân sách và góp vốn đầu tư công không mấy thuận tiện, cùng với tác động ảnh hưởng xấu đi của những chủ trương bảo lãnh mậu dịch của nhiều vương quốc lên hoạt động giải trí xuất khẩu … sẽ “ cầm chừng ” sự sáng sủa của ngành ngân hàng, yên cầu những ngân hàng cần có những bước tiến thận trọng, tỉnh táo lựa chọn kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích, vừa để giữ vững thị trường và uy tín của mình, vừa tận dụng thời cơ để trưởng thành hơn nữa trên thị trường kinh tế tài chính Việt Nam .

Phương pháp nghiên cứu phân tích truyền thông để đánh giá uy tín của các ngân hàng dựa trên học thuyết Agenda Setting về sự ảnh hưởng, tác động của truyền thông đại chúng đến cộng đồng và xã hội được 2 giáo sư Maxwell McCombs và Donald L. Shaw chính thức công bố vào năm 1968, được Vietnam Report và các đối tác hiện thực hóa và áp dụng. Theo đó, Vietnam Report đã sử dụng phương pháp Branch Coding (đánh giá hình ảnh của ngân hàng trên truyền thông) để tiến hành phân tích uy tín của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

Vietnam Report triển khai mã hóa ( coding ) những bài báo viết về ngân hàng được đăng tải trên những đầu báo chuyên ngành kinh tế tài chính : Thời báo kinh tế tài chính Việt Nam, Báo Đầu tư, Thời báo Kinh tế Sài gòn, Cafef trong thời hạn từ tháng 6/2016 đến tháng 5/2017. Tổng số có 1.537 bài báo, với tương ứng 3.587 coding unit ( đơn vị chức năng mã hóa ) được nhìn nhận theo ở Lever câu truyện ( story – level ) về 24 góc nhìn hoạt động giải trí đơn cử của những ngân hàng từ loại sản phẩm, tác dụng kinh doanh thương mại, thị trường … tới những hoạt động giải trí và uy tín của chỉ huy ngân hàng .
Các thông tin được lựa chọn để mã hóa ( coding ) dựa trên 2 nguyên tắc cơ bản : Tên ngân hàng Open ngay trên tiêu đề của bài báo, hoặc tin tức về ngân hàng được đề cập tối thiểu chiếm 5 dòng trong bài báo, đây được gọi là ngưỡng nhận thức – khi thông tin được nhìn nhận là có giá trị nghiên cứu và phân tích. Các thông tin được nhìn nhận ở những Lever : 0 : Trung lập ; 1 : Tích cực ; 2 : Khá tích cực ; 3 : Không rõ ràng ; 4 : Khá xấu đi ; 5 : Tiêu cực. Tuy nhiên, thống kê lại, nhóm điều tra và nghiên cứu đưa ra 3 cấp bậc để nhìn nhận sau cuối, gồm có : Trung lập ( gồm 0 và 3 ), tích cực ( 1 và 2 ), và xấu đi ( 4 và 5 ) .

Vietnam Report

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *